BOSCOLO GIFT collezione 2011 Domade Frequenti

Cos'è un Boscolo Gift?

Il Boscolo Gift è un'idea regalo intelligente ed originale, la prima in Italia: un weekend a tema (con un'esperienza, dove disponibile, ad esso correlata) racchiuso in un raffinato cofanetto, che puoi acquistare e regalare a chi desideri o a te stesso/a.

Il Boscolo Gift è proposto in 5 famiglie (ognuna rappresentativa di un tema): City, Art, Gourmet, Love e Beauty. Ogni famiglia è declinata in 4 o 5 cofanetti (ad eccezione dei City, con 16 cofanetti), per un totale di 34. Le famiglie sono composte dai seguenti cofanetti:

City: Budapest, Lisbona, Praga, Istanbul, Vienna, Napoli, Firenze, Milano, Berlino, Madrid, Roma, Barcellona, Parigi, Venezia, Amsterdam, Londra

Art: Gioielli d'Italia, Nuove tendenze, Capitali classiche, Il sogno italiano, Metropoli cult

Gourmet: Assaggi eccellenti, Sapori autentici, Lieti Calici, Chef Class, Menu d'autore

Love: Fughe d'amore, Città per due, Intense emozioni, Splendide fughe

Beauty: Total Wellness, Body and soul, Pure relax, Eco Charme

Ogni cofanetto comprende: da 1 a 3 notti (a seconda del cofanetto) in camera matrimoniale o doppia con trattamento di pernottamento e prima colazione, assieme ad un'esperienza a tema (se inclusa nel cofanetto scelto).

Chi ha realizzato i Boscolo Gift?

I Boscolo Gift sono stati ideati e realizzati da Boscolo, da oltre 25 anni leader nel settore del turismo e dei viaggi.

Come posso contattarvi?

 Telefonando al numero verde gratuito 800.134349

 Cosa contiene il Boscolo Gift?

• Ciascun cofanetto contiene:
  - 1 libretto dove sono descritte le 10 destinazioni / hotel / esperienze tra cui puoi scegliere, e che rappresentano il prodotto legato al tema del cofanetto prescelto. Ciascuna descrizione evoca la località o l'esperienza inclusa, e descrive in modo chiaro i contenuti del pacchetto. Altre destinazioni vengono costantemente aggiunte sul sito www.boscologift.com: di conseguenza, puoi scegliere sia tra le destinazioni contenute nel libretto che tra quelle ulteriormente disponibili nel sito.
  - le istruzioni per l'utilizzo e il codice di prenotazione pubblicati all'interno del libretto.
  - una agenda Moleskine in esclusiva per Boscolo
  - una matitina
   

• Quante destinazioni sono offerte?

• Ciascun cofanetto contiene la descrizione di 10 destinazioni per ogni tema emozionale. In aggiunta, nel sito www.boscologift.com sono proposte anche altre splendide mete: non hai che da scegliere quella che fa per te. Gli hotel descritti nelle schede sono indicativi, Boscolo si riserva di proporre strutture alternative di pari qualità. Per motivi indipendenti dalla volontà di Boscolo alcune destinazioni/esperienze potrebbero essere modificate o cancellate dalla programmazione. Boscolo si impegna a proporre delle alternative di pari qualità.

• Nel Boscolo Gift è incluso anche l'aereo od il mezzo di trasporto per raggiungere la destinazione?

No, nel pacchetto sono esclusi i trasferimenti per/da la destinazione prescelta. è tuttavia possibile acquistare, mediante carta di credito, servizi aggiuntivi (voli, transfert, escursioni) contattando il

· Nel Boscolo Gift è inclusa l'assicurazione di viaggio?

• Sì, il pacchetto di viaggio include l'assicurazione medico-bagaglio che sarà inviata con i documenti di viaggio.

· Per quante persone è valido?

Il weekend regalo vale per 2 persone.

· Possono usufruire del weekend più di due persone?

Si, all'atto della prenotazione puoi effettuare una richiesta impegnativa per un terzo letto e/o culla, contattando i riferimenti che Ti daremo.

La camera quadrupla non è prevista nel prodotto Boscolo Gift. In caso di disponibilità il pagamento di servizi supplementari sarà effettuato mediante carta di credito direttamente a Boscolo Tours.

·  Posso avere una camera matrimoniale?

• La camera matrimoniale è la tipologia prevista per tutti i cofanetti, se desideri una camera doppia dovrai fare apposita segnalazione all'atto della prenotazione.

• Posso prolungare il mio soggiorno?

Si, all'atto della prenotazione puoi effettuare una richiesta impegnativa per una o più notti supplementari, contattando i riferimenti riportati nella confezione

La conferma è soggetta alla disponibilità della struttura prescelta e il pagamento avverrà mediate carta di credito direttamente a Boscolo Tours.

·  Cos'è una richiesta impegnativa?

La richiesta impegnativa, , non è semplicemente una richiesta di disponibilità, ma è un impegno da parte tua a voler prenotare una struttura (hotel) non confermabile in tempo reale. Ricorda che questa richiesta è formulata da te in modo impegnativo e irrevocabile. Per poter avviare una richiesta impegnativa, il Call Center ha bisogno di ricevere, i dati della tua carta di credito. Senza questi non potrà essere effettuata alcuna richiesta impegnativa.

·  C'è il prezzo dentro il cofanetto?

No, il prezzo non è in nessun modo riportato nel cofanetto.

·  Quanto tempo impiega il Boscolo Gift per arrivare al destinatario?

Il Boscolo Gift verrà recapitato, mediante corriere, in 24/48 h per l'Italia e 72 h max. per le isole, per ordini effettuati entro le ore 15.

· Quanto tempo ha il destinatario per usufruire del regalo?

Il destinatario deve prenotare e partire entro e non oltre 12 mesi, fine mese, dalla data di acquisto indicata nel documento fiscale. Alla scadenza non sarà più possibile usufruire del cofanetto.

·  Che cosa deve fare il ricevente per poter usufruire del weekend contenuto nel Boscolo Gift?

Per prenotare il soggiorno il ricevente può:

- collegarsi al sito www.boscologift.com/prenota e scegliere una delle destinazioni proposte

- telefonare al call center e scegliere una delle destinazioni disponibili

- recarsi nella sua agenzia di viaggi di fiducia

Comunicare il codice prenotazione e procedere alla prenotazione.

·  Il prezzo include le spese di spedizione al destinatario?

No, le spese di spedizione, del valore di € 6,90 per l'Italia, non sono incluse nel prezzo.

·  Posso inviare il Boscolo Gift direttamente a casa del destinatario?

Certamente, sarà sufficiente comunicare od indicare l'indirizzo della persona a cui desideri regalare il Boscolo Gift ... al resto penseremo noi!

· 3. Posso farmi spedire il cofanetto e poi consegnarlo personalmente?

Se desideri consegnare personalmente il Boscolo Gift, non hai che da indicare i tuoi recapiti al momento dell'acquisto. Boscolo ti consegnerà direttamente il cofanetto regalo.

·    Posso inviare il Boscolo Gift anche all'estero?

Si, è possibile recapitare il Boscolo Gift anche all'estero

·   Cosa succede se il destinatario non riceve il Boscolo Gift?

Se il destinatario non dovesse ricevere il cofanetto, ti preghiamo di contattare il nostro Call Center al numero….

·  Posso cancellare la prenotazione?

Puoi cancellare la prenotazione precedentemente effettuata, mantenendo il diritto ad una nuova prenotazione, fino a 7 giorni lavorativi prima della partenza. Trascorso tale termine perderai la possibilità di usufruire del viaggio regalo.

· Ci sono spese per cancellare/modificare la prenotazione?

No, non sono previste spese di cancellazione/modifiche, a patto che la relativa richiesta sia effettuata entro i termini stabiliti (7 giorni lavorativi dalla data di partenza).

·  Posso fare dei cambiamenti alla prenotazione?

Puoi modificare la prenotazione fino a 7 giorni prima della partenza. Dopo tale termine perderai la possibilità di usufruire del viaggio regalo.

·Posso effettuare un cambio nome alla prenotazione?

E' possibile effettuare il cambio del nome fino a 24 ore prima della partenza, contattando il Call Center al numero

·  Posso modificare e/o cancellare i servizi aggiuntivi che ho acquistato?

I servizi aggiuntivi sono soggetti alle regole di modifica e cancellazione applicate dal fornitore di riferimento.